失敗しないための業務用ナビ選び


1.業務用宅配ナビは、「地図が命」配達先の建物が載って無いのは、、、×

 ナビメーカーは機能の説明はしてくれますが、何年版のどこの地図メーカーで、地図のランク等をはっきり購入前に確認しましょう!自分の詳しい場所を入力して、確認するといいでしょう。

2.業務用宅配ナビで、家の近くで案内が終わるナビは、、、×

 目的地の家の近くで案内が終わるナビは、ドライブナビです。 業務用宅配ナビなので、玄関、勝手口等、指定場所まで案内しないと、家の周囲一周回ったりして、5分、10分のタイムロスして、遅配の原因になります。1軒で5分遅れると、30軒では2時間30分も遅れます!!!。宅配業務で遅配は致命傷です。

 

3.業務用宅配ナビは遠回りの案内をしたり、毎回ルート案内が違うナビは、、、×

 当社(関連会社)がG社ナビで、1年検証した結果はベテラン配達員との比較すると、配達総距離で1.8倍、配達総時間で1.6倍になり、1年で8人の新人が途中退社していきました。この様なナビを当社では、「遠回り君ナビ」、「新人いじめナビ」と言ってます。

 

4.業務用宅配ナビは目的地設定等で、何度もタップしたり、操作が複雑だったり、配達作業を理解してないナビは、、、×

 導入時に社員、アルバイト員等が操作が覚えられず、猛反発されますよ!!!業務用なので、出来るだけ操作はシンプルにワンタップ➡2軒目GOが望ましいです。

貴社の配達業務を理解してないシステム屋さんの、ナビを購入する方を例えると「灼熱のハワイの方が作った犬ぞりで、極寒の南極大陸横断をする様なものです!!!!!」

 

5.業務用宅配ナビは配達、代配業務しか出来ないナビは、、、×

 配達、代配業務は出来るが、過去データから「休眠顧客の掘り起こし簡単アプローチ」や「飛び込み営業、座標クロージ ングアプローチ」や「ランダム顧客訪問」「配達時間等の日報出力」「配達員、集金員、営業員のID管理」(不正競争防止法対応)等の応用機能がなければ、導入してはだめです。顧客の座標は財産ですよ!1年たって解約してもまたアプローチの時に簡単に訪問できます。

 

6.業務用宅配ナビはリース期間内の耐久性、サポート、メンテナンス等の不明瞭ナビは、、、×

 業務用宅配ナビを5年リースしますと、トラブル等で解約する場合に、残り回数のアドオン元利合計残額を支払わないと解約が原則として出来ません。(計60回、システムに瑕疵が無い場合。)システム上5年間の明確なビジョンが無いシステム会社との契約はダメです!!!。ナビが動かなくてもリース残債が残ります。機能等具体的な明細書のないナビは慎重に契約しないと、大変なことになります。タブレットは精密機械な為、通常保障期間は1年です。後の4年で故障したら、どうしますか?これにこたえられない会社とは契約しては、ダメです!!!

 

 

※ 導入に際し、新人ドライバーの仕事が楽になっても、事務、管理者の仕事が増えては、意味がありません。

 

※ 目的地まであと20mが配達ナビの性能です。玄関、勝手口等ピンポイントで案内出来ないナビは、新人ドライバーには不向きです。遅配の原因です!!!